MODELÉ

Préparer l'avenir, c'est réduire les coûts. Et si aux USA, la notion de service, de petits boulots, faisaient partis intégrante de son modèle économique, la situation oblige a changer de point de vue. Et c'est l'automatisation, qu'on a déjà vu en France, en train de remplacer un pompiste, un guichet de banque, une caissière, comme aussi certains métiers de manutentions. 

Aux USA, c'est une révolution qui va engendré encore plus de chômage à terme. Le plus grand groupe de la grande distribution, Walmart, va développer des robots pour des actes mineurs. Nettoyage, réassort, conseil, pourraient bien être cédé a des machines, provoquant le licenciement de centaines, voir de milliers de personne, au sein d'un groupe qui est aujourd'hui le plus gros employeurs aux USA. Mais la concurrence, le pouvoir d'achat, l'internet, les "low cost", obligent le groupe a se ré inventé. Et surtout a y regarder de plus prêt sur l'emplois.

"Wal-Mart, qui est le plus gros employeur aux États-Unis, a déclaré qu'au moins 300 magasins introduiront des machines qui analysent les rayons des produits en rupture de stock . Entre-temps, des «laveurs de sol autonomes» seront déployés dans 1 500 magasins et les bandes transporteuses qui numérisent et trient automatiquement les produits lors de leur chargement dans des camions feront plus que doubler et atteindre 1 200. 900 autres magasins installeront des tours de 16 pieds de hauteur qui permettront aux clients de prendre leurs commandes d’épicerie en ligne sans interagir avec les humains."

Le nouveau créneau en effet développer par Walmart depuis un an, c'est l'achat en ligne, et la récupération par le client par l'intermédiaire de "drive" (d'ou la fameuse pub avec des voitures célèbres du cinéma pour promouvoir le concept).

"Bien entendu, Wal-Mart a tenté de présenter les robots non pas comme des machines à tuer, mais comme des outils permettant de libérer les employés de certaines tâches, telles que l'épicerie pour son service de livraison. Mais comme la distribution d’épiceries est toujours une entreprise à la recherche d’un modèle commercial durable, comme WSJ l’a souligné le mois dernier, ces tâches seront probablement automatisées aussi."

Si l'enseigne se défend de vouloir remplacer des emplois, on sait pertinemment que la conséquence à terme, sera l'inutilité de garder autant de gens dans ses équipes, alors que certaines tâches courantes seront automatisées.

"Maintenant, s’ils pouvaient seulement apprendre aux robots à distribuer des autocollants et à accueillir les clients à la porte ..."

https://www.zerohedge.com/news/2019-04-09/wal-mart-rolling-out-robots-after-raising-minimum-wage