Des documents internes de Facebook donnent un aperçu des pratiques de l'entreprise, selon des rapports
Les Facebook Papers sont un effort de reportage collaboratif de 17 médias américains qui ont travaillé ensemble pour accéder à des milliers de pages de documents internes à l'entreprise obtenus par Frances Haugen, l'ancienne chef de produit Facebook qui est maintenant connue comme la dénonciatrice de l'entreprise. Les organes de presse ont commencé à publier leurs reportages respectifs lundi, offrant un aperçu rare des pratiques de l'entreprise et un examen plus approfondi d'un large éventail de problèmes, notamment sa popularité décroissante auprès des adolescents, la façon dont ses plateformes pourraient nuire aux enfants, sa capacité à contrer la haine. Les documents eux-mêmes sont des versions expurgées des divulgations que Haugen a faites pendant plusieurs mois à la Securities and Exchange Commission, alléguant que Facebook privilégiait les bénéfices à la sécurité et cachait ses propres recherches aux investisseurs et au public.
Le lancement du projet The Facebook Papers fait suite à des reportages similaires du Wall Street Journal , tirés des mêmes documents, ainsi qu'à l' apparition de Haugen dans l'émission télévisée CBS "60 Minutes" et à son témoignage du 5 octobre à Capitol Hill devant un sous-comité du Sénat américain.
Pour sa propre défense, Facebook souligne les nouveaux produits et services qu'il développe pour attirer les jeunes utilisateurs ; il note que le discours de haine représente bien moins de 1 % du contenu global sur sa plateforme et est en baisse ; il dit qu'il utilise des recherches, des tests hypothétiques et d'autres méthodes pour analyser la façon dont il recommande le contenu et améliorer les efforts visant à freiner la propagation du contenu préjudiciable. Facebook soutient également qu'il a fait des divulgations adéquates concernant la croissance et que les documents que Haugen a partagés avec la SEC représentent une "sélection organisée" qui "ne peut en aucun cas être utilisée pour tirer des conclusions justes à notre sujet".
Même ainsi, les faux pas de l'entreprise commencent à faire des ravages. Les documents relatent la détérioration du moral de certains membres du personnel et des désaccords sur la meilleure façon de lutter contre les mauvais contenus ; Les actions de Facebook ont perdu plus de 10 % depuis que le Wall Street Journal a commencé à publier des articles basés sur les documents du lanceur d'alerte ; et les législateurs, pesant déjà la législation qui freinerait le pouvoir de Facebook, appellent à une surveillance encore plus stricte.
Voici une liste sélectionnée de plats à emporter de The Facebook Papers d'autres publications:
Le bouton « J'aime » omniprésent et la possibilité de partager des publications sont devenus essentiels à l'identité de Facebook. Mais des documents internes montrent que l'entreprise a du mal à faire face aux effets de ces outils, notamment en amplifiant les discours de haine et la désinformation, a rapporté le New York Times .
Le directeur général Mark Zuckerberg a personnellement accepté de se conformer aux demandes du Parti communiste au pouvoir au Vietnam de censurer les dissidents anti-gouvernementaux ou de risquer d'être mis hors ligne sur l'un des marchés asiatiques les plus lucratifs de Facebook, a rapporté le Washington Post .
Facebook a un système à plusieurs niveaux de tri des pays qui bénéficient d'une protection supplémentaire pendant les élections, les États-Unis, l'Inde et le Brésil étant la priorité la plus élevée tandis que d'autres reçoivent très peu de protection à moins que le matériel ne soit escaladé par les modérateurs de contenu, a rapporté The Verge .
Les documents divulgués sur Facebook offrent un trésor d'informations sur la guerre antitrust de Washington contre l'entreprise, selon Politico. Les articles montrent en détail que Facebook sait qu'il domine les arènes qu'il considère comme essentielles à sa fortune - contredisant les propres affirmations publiques de l'entreprise et fournissant un carburant potentiel aux autorités antitrust et aux législateurs qui scrutent l'influence de Facebook sur le marché.
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire