PAIEMENT

 D'ici quelques temps, les cartes d'un des principaux réseaux de cartes bancaires ne fonctionneront plus pour payer sur Internet. Voilà comment les clients devront s'y prendre.

Utiliser sa carte bancaire pour payer sur Internet est une habitude qui fait partie du quotidien des ménages désormais. Pour faire ses courses, commander des vêtements, des meubles, ou même pour louer des films, des millions de Français utilisent leur carte bancaire sur différents sites.

Bien que cette méthode soit encore largement majoritaire aujourd'hui (84% des consommateurs font leurs achats sur Internet avec leurs cartes bancaires selon la Fevad), elle présente plusieurs inconvénients. Tout d'abord, le processus est relativement fastidieux : il faut sortir sa carte, recopier le numéro unique de 16 chiffres, renseigner la date d'expiration de sa carte et enfin indiquer le cryptogramme.

De plus, cette méthode n'est pas très sécurisée. Il existe un risque que les identifiants soient interceptés par des cybercriminels lors de leur envoi ou sur les serveurs du site marchand. Le seul recours dans ce cas est de faire opposition et commander une nouvelle carte, souvent à ses frais.

Des alternatives existent déjà, comme les portefeuilles électroniques (PayPal, Apple Pay...). Ceux-ci s'appuient aussi sur le réseau des cartes bancaires mais jouent un rôle d'intermédiaire, ce qui évite d'exposer directement ses identifiants. Ils prélèvent en contrepartie des commissions sur les transactions. Leur montée en puissance ne réjouit pas les réseaux de carte bancaire comme Visa et Mastercard.

Face à ce phénomène la société américaine Mastercard a annoncé dans un communiqué son intention de supprimer totalement le paiement en ligne par carte. L'utilisation des numéros inscrits sur les cartes en plastique Mastercard sera abandonnée. 

Pour améliorer la sécurité et l'expérience de ses clients, Mastercard mise sur la technologie de la tokenisation. Le principe est de fournir au consommateur un numéro de carte alternatif (un jeton numérique sécurisé) à usage unique ou limité dans le temps. Cela permet de payer sans exposer son véritable numéro de carte. Certaines banques proposent déjà ce service sous le nom de "carte virtuelle". Mastercard veut désormais le généraliser.

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